水则 · 用户服务协议

【特别提示】请您在注册或使用本平台前,仔细阅读本协议的全部内容,特别是以加粗或红色标注的条款(涉及您的重要权利义务,包括 AI 输出免责、责任限额、争议管辖等)。一旦您勾选“我已阅读并同意”或开始使用本平台,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如您不同意本协议任何条款,请勿注册或使用本平台。

一、协议双方与缔约主体

1.1 缔约双方

本协议是您(“用户”或“您”)与北京德崇智捷知识产权代理有限公司(以下简称“我们”或“本平台运营方”)之间,就您使用水则跨境合规预检平台(以下简称“水则”或“本平台”,域名 wjscjgfh.cn)相关服务所订立的有效合同。

1.2 运营主体说明

本平台由北京德崇智捷知识产权代理有限公司(注册地:北京市,以下简称“运营方”)作为合同主体运营。运营方为 GB/T 46702-2025《跨境电子商务 商家风险防控指南》国家标准起草单位之一。

本平台的日常运营、技术研发、客户服务等履约行为,由运营方设立的苏州分公司(位于江苏省苏州市,长三角生态绿色一体化发展示范区)作为承办执行机构具体履行。苏州分公司不具有独立法人资格,相关合同义务由运营方承担。

本平台的核心软件知识产权由北京灵犀集悟科技有限公司享有,并向运营方提供技术支持。涉及个人信息的处理活动由运营方以“个人信息处理者”身份负责,技术支持方按受托处理方身份依协议处理数据。

无论实际承办机构如何变化,本协议的合同主体始终为北京德崇智捷知识产权代理有限公司,由其依法承担本协议项下的全部权利义务。

1.3 用户资格

为使您能够安全合法地使用本平台,您须符合以下条件之一:

• 您是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织;
• 您是已满 14 周岁但不满 18 周岁的未成年人,且已在监护人陪同下阅读本协议并取得监护人同意后使用本平台;
• 您是不满 14 周岁的未成年人,须由监护人代为注册并代为同意本协议及《隐私政策》。

如您代表企业或其他组织接受本协议,您声明并保证您具有相应的授权,能够代表该企业/组织签署并履行本协议。

二、服务的性质与定位

2.1 服务性质:自检工具

水则是一款面向跨境电商企业、卖家和合规从业人员的“合规自检工具”,核心定位是帮助您“提前发现”商品、文案、图片中可能存在的合规风险。

本平台不是执法机关、不是行业监管机构、不是法律服务机构、不是销售平台的官方审核渠道。本平台不提供任何形式的法律意见、法律咨询或法律服务。本平台提供的预检结果仅供您内部参考,不构成最终的合规判定。

2.2 三层服务架构

2.3 AI 辅助分析的局限性

本平台 AI 辅助分析的输出可能存在不准确、滞后、误报或漏报的情形。在法律允许的最大范围内,我们不对其准确性、完整性、时效性作明示或默示保证,但因本平台故意或重大过失造成的除外。详细说明见单独发布的《AI 服务声明》。

2.4 服务内容可能调整

我们可能根据法律法规、技术发展、运营情况调整服务内容(包括但不限于功能上下线、规则库更新、付费标准变更等)。重大调整将依据本协议第十条进行通知。

三、账号注册与管理

3.1 账号注册

您应当通过手机号或邮箱完成注册,并提供真实、准确、完整、合法的注册信息(包括但不限于联系方式、企业名称等),并在变更时及时更新。

对于企业用户,或您使用涉及身份核验、付费服务、跨境功能等场景时,我们有权要求您补充提交营业执照、法定代表人身份证明、加盖公章的授权委托书等核验材料,并对其真实性进行合理审查。如您拒绝配合,我们有权暂停为您提供相应功能。

3.2 账号安全

您的账号、密码由您自行保管,因您主动泄露或被他人盗用造成的损失由您自行承担。如发现账号被盗或异常登录,请立即通过本平台联系我们。

您不得将账号转让、出借、出租给他人使用,不得使用他人账号。

3.3 账号注销

您可以通过“个人中心 → 账号设置 → 注销账号”申请注销。账号注销后,我们将在 15 个工作日内依据《隐私政策》对您的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规要求保留的、已经合法生成的衍生数据除外)。

四、用户行为规范

4.1 合法合规使用

您承诺在使用本平台时遵守中华人民共和国法律法规,不利用本平台从事任何违法、违规、违背公序良俗的活动,包括但不限于:

• 利用本平台规避对违法商品/内容的合规审查;
• 利用本平台对他人进行诽谤、侵权、骚扰;
• 提交虚假信息进行恶意举报或反馈;
• 未经授权将本平台输出用于商业转售或对外宣称官方背书;
• 其他违反法律法规或本协议的行为。

4.2 出口管制、制裁与跨境合规

您承诺:在使用本平台过程中,您将遵守适用于您及您业务范围的中华人民共和国出口管制、海关、外汇管理、贸易制裁等相关法律法规,以及目标销售国/地区的相应规则。您不得利用本平台为以下情形提供合规预检支持:

• 被中华人民共和国或您目标市场国列入禁运、制裁名单的国家、地区、组织或个人开展业务;
• 涉及军民两用物项、受出口管制清单管控物项的违规跨境流通;
• 其他违反国家安全、贸易管制法律法规的行为。

因您违反上述约定造成的全部责任由您自行承担,必要时本平台将依法配合主管机关调查。

4.3 禁止滥用 AI 输出

您承诺不以下列方式使用 AI 辅助分析输出:

• 用于生成、传播虚假信息、误导性宣传或不正当竞争内容;
• 断章取义引用预检结果,对外宣称商品已通过“官方审核”或“无侵权风险”;
• 将 AI 输出嵌入您的产品/服务对第三方提供时,未明确披露其性质(“参考性自检结果,不构成最终判定”);
• 其他可能误导消费者、平台或主管机关的使用方式。

因您滥用 AI 输出造成的第三方索赔或行政处罚,由您自行承担,本平台保留向您追偿的权利。

4.4 知识产权尊重

您承诺:您通过本平台提交的所有内容(图片、文本、商品信息等)均已获得合法授权或属于合理使用范围,不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、肖像权或其他合法权益。

4.5 禁止滥用与漏洞利用

您不得通过技术手段或人工方式进行以下行为:

• 超出正常使用范围的高频请求、批量请求、爬取本平台数据;
• 伪造请求、绕过身份验证;
• 破解、反编译、修改本平台的程序代码;
• 对本平台进行未经授权的性能测试、压力测试、渗透测试;
• 利用本平台已知或未公开的安全漏洞从事任何活动;发现安全漏洞应当通过 support@wjscjgfh.cn 负责任地向我们报告;
• 其他干扰本平台正常运行或损害本平台及其他用户合法权益的行为。

一经发现上述行为,我们有权立即限制或终止您的账号使用,并保留追究法律责任的权利。

五、付费服务(如有)

本平台目前以免费基础服务为主,未来可能推出付费增值服务。如开通付费服务:

• 收费标准、计费方式、退款规则、续费规则等将以加粗、变色或弹窗等显著方式向您展示,您在支付前应充分阅读并确认;
• 未单独同意付费服务条款前,您仍可继续使用免费基础服务;
• 您依法享有《消费者权益保护法》《电子商务法》等规定的权利。

六、用户授权(重点条款)

6.1 授权使用您主动提交的内容

为持续完善规则库、改进 AI 辅助分析能力、提升用户体验,您以非独占、可转授、免费的方式授权我们对您主动提交至本平台的预检内容(在采用符合相关国家标准与行业最佳实践的去标识化、匿名化技术处理后)进行以下使用:

• 用于规则库的持续完善与迭代;
• 用于本平台 AI 辅助分析能力的内部评估与改进;
• 用于生成行业级匿名统计与研究报告(不会披露您的身份)。

本授权自您勾选同意之时起生效,至您撤回授权或账号注销之日止。

您可以随时通过“个人中心 → 数据与隐私 → 撤回授权”撤回上述授权。撤回授权将仅影响后续的处理活动,不影响:(1) 撤回前已合法发生的处理;(2) 基于您此前授权数据已经合法生成的衍生数据(包括但不限于已纳入规则库的条目、已完成的 AI 模型训练成果、已发布的行业匿名统计报告)的继续使用——此类衍生数据因已无法识别至您本人,将作为本平台规则库或产品的一部分继续存续。

6.2 反馈与建议的归属

您通过本平台提交的反馈、建议、规则补充等内容,您许可我们以非独占、永久、免费、可转授的方式进行采纳、修改、整理并纳入规则库或产品改进。如您主张特定贡献的署名或奖励,请按本平台届时公示的反馈奖励规则申请。

您可以随时撤回上述许可,但撤回不影响我们在撤回前已采纳并融入规则库、AI 模型或产品中的反馈内容的继续使用。

6.3 商业秘密与保密信息的特别约定

您理解并承诺:通过本平台提交的内容不应包含您或第三方的商业秘密、个人隐私或其他依法或依约负有保密义务的信息。

如您确需提交涉密信息进行预检,应在提交前通过 support@wjscjgfh.cn 与我们书面约定具体的保密范围、保密期限与处理方式,并取得我们的书面确认。否则视为您已声明所提交内容不涉及任何保密义务,本平台可依本协议第 6.1 条的范围进行使用,且您对因此产生的任何责任承担相应后果。

七、知识产权

本平台的软件、界面、商标、Logo、规则库、文档、报告模板等知识产权(您按本协议提交的内容除外)均归北京德崇智捷知识产权代理有限公司或其关联方/许可方所有。未经书面授权,您不得复制、修改、传播、商业利用上述内容。

您主动提交至本平台的内容,其原始知识产权仍归您所有。本平台仅在第 6 条授权的非独占、必要范围内使用,且仅用于向您及其他用户提供本协议项下的服务。

八、责任限制与免责(重点条款)

8.1 服务可用性

我们将以合理勤勉的方式保障本平台的可用性,并以行业通行的合理努力义务履行运营、维护、安全保障责任,但不承诺本平台始终不间断、无错误地运行。在以下情形下,我们不承担违约责任:

• 因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为、流行病等)导致的服务中断;
• 因网络运营商、电力供应、第三方云服务异常导致的服务中断;
• 为维护、升级而进行的预先公告的临时停服;
• 因您自身网络环境、设备故障、误操作导致的不可用。

8.2 关于预检结果的免责

本平台 AI 辅助分析的所有输出(包括预检结果、风险等级、合规建议、规则匹配等)仅供您内部参考,不构成正式的法律意见、合规承诺或免责依据。详细说明见单独发布的《AI 服务声明》。

在法律允许的最大范围内,对于因您依赖预检结果(无论是误报、漏报、滞后或其他原因)所导致的任何直接或间接损失(包括但不限于商品下架、账号封禁、罚款、诉讼费用、商誉损失、可得利益损失等),我们不承担赔偿责任,但因我们故意或重大过失造成的除外。

8.3 责任上限

如本平台被司法机关或仲裁机构最终认定应向您承担赔偿责任,则赔偿范围依以下规则确定:

• 免费用户:赔偿限额为人民币 500 元;
• 付费用户:赔偿范围以您在事件发生前 12 个月内向本平台实际支付的服务费用为限;
• 因本平台故意或重大过失造成的损害,不适用上述限额。

上述责任限额不适用于:

• 因我方违反法律强制性规定造成的损失;
• 因我方故意或重大过失造成的人身损害;
• 法律法规明确规定不得免除的其他情形。

8.4 第三方责任

本平台可能调用或链接至第三方服务、第三方公开数据库。第三方服务的内容、可用性、合规性由第三方负责。我们仅在选择和监督上承担合理勤勉义务。

九、争议解决与管辖(重点条款)

9.1 适用法律

本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

9.2 协商优先

因本协议产生的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。

9.3 争议管辖(请您特别注意)

【特别提示】本条款涉及您的重要诉讼权利,我们已以加粗、变色等方式向您显著提示。请您在勾选同意本协议前,特别阅读、理解并确认本条款。

协商不成的,双方一致同意:因本协议或与本协议有关的任何争议,提交至江苏省苏州市有管辖权的人民法院诉讼管辖。

选择苏州法院的合理性说明:本平台的主要办事机构、技术研发中心、客户服务中心均设在江苏省苏州市;本协议的主要履行行为(包括服务器运维、用户支持、规则库维护等)发生在苏州。约定由苏州法院管辖系基于实际经营情况的合理安排,与争议有实际联系,符合《中华人民共和国民事诉讼法》第三十五条的规定,不存在加重您诉讼负担、剥夺您合法权利的情形。

十、协议的变更与终止

10.1 协议变更

本协议可能因法律法规更新、业务调整、产品升级等需要进行修订。修订后的协议将在本平台显著位置公示,并提前 15 个工作日通过站内信、邮件、弹窗等方式通知您。

对于涉及您重大权利义务的变更(包括但不限于授权范围扩大、付费标准变化、责任限制调整、争议解决方式变更等“重大变更”),我们将以加粗、弹窗强提示等显著方式专门告知您,并要求您再次以勾选确认或类似明示行为表示同意。如您未在通知期内作出明示同意,您的账号将进入“暂停使用”状态,直至您完成确认或主动注销账号;在此期间您可以正常导出您的历史数据。

对于非重大变更,您在通知期满后继续使用本平台,即视为接受修订后的协议。

10.2 通知效力特别约定

我们通过您注册时填写的手机号或邮箱、站内信发送通知。通知自我们发出之日起第 7 个自然日视为送达,但您实际收到的时间早于该日的,以实际收到时间为准。

如因您未及时更新联系方式、邮箱被屏蔽、手机号停用等原因导致您未能实际收到通知,相关后果由您自行承担。如您希望调整通知接收偏好,请在“个人中心 → 通知设置”中调整。

10.3 协议终止

在以下情形下,本协议可终止:

• 您注销账号;
• 您严重违反本协议或法律法规,本平台依本协议解除;
• 双方协商一致;
• 因法律法规变更、政策调整等不可归责于双方的原因,使本协议无法继续履行。

协议终止不影响:终止前已合法发生的权利义务、责任限制条款、争议解决条款、保密条款、知识产权条款、第 6.1 条衍生数据继续使用条款的继续效力。

十一、其他事项

11.1 关联文件

以下文件构成本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力:

• 《隐私政策》
• 《AI 服务声明》
• 《增强检索服务跨境告知与单独同意书》(如您使用增强检索功能)
• 未来发布的《境外专业服务委托同意书》(如您使用境外律师事务所、知识产权代理机构等专业服务)
• 未来发布的《付费服务条款》《订阅协议》等专项文件(如您使用对应服务)

如上述文件之间存在不一致,以专项文件为准;专项文件未约定的,以本协议为准。

如您使用涉及数据出境的“增强检索”功能,将依据《数据出境安全评估办法》《促进和规范数据跨境流动规定》《个人信息出境标准合同办法》等规定,完成相应的合规程序,并通过《增强检索服务跨境告知与单独同意书》单独取得您的同意。

11.2 官方域名提示

请您注意:本平台官方唯一域名为 wjscjgfh.cn,官方联系邮箱后缀为 @wjscjgfh.cn。请您警惕仿冒域名、钓鱼邮件。任何来自其他域名/邮箱、要求您提供账号密码、验证码、转账或缴费的,均非本平台行为,请勿响应并及时通过本平台举报。

11.3 可分性

本协议任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。双方应尽可能以接近原条款本意的方式重新约定。

11.4 弃权

我们对本协议任何权利的不行使或迟延行使,不构成对该等权利的放弃。

十二、联系方式

当本平台用户规模达到《个人信息保护法》第五十二条规定的处理 100 万人个人信息标准时,我们将依法设立专门的个人信息保护负责人(DPO)并公开其姓名与联系方式。

本协议的最终解释权在法律允许的范围内归北京德崇智捷知识产权代理有限公司所有。

—— 全文完 ——